Refund policy

Widerrufsbelehrung

Stand: 20.05.2026

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union. Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz und im Vereinigten Königreich räumt der Verkäufer ein vertragliches Widerrufsrecht zu denselben Bedingungen ein; die nachfolgende Belehrung gilt insoweit entsprechend.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NP-Invest GmbH, Seven Waves, Anneliese Pohl Allee 1, 35037 Marburg, Deutschland, E-Mail: support@sevenwaves.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.

Rücksendungen/Rückgaben können ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:

Brand Factory CHH GmbH
Seven Waves
Philipsstraße 15
52068 Aachen
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang von Ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, vorzeitig, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft insbesondere Bademode und andere körpernah getragene Hygieneartikel, die mit einem Hygienesiegel ausgeliefert werden.

Ergänzender Hinweis zu Lieferungen in die Schweiz und das Vereinigte Königreich: Bei Lieferungen in diese Länder werden Einfuhrumsatzsteuer und ggf. Zoll vom Kunden bei Empfang der Ware unmittelbar an die Einfuhrabfertigungsstelle entrichtet (Lieferung unverzollt / DAP). Diese Beträge sind keine Zahlungen an den Verkäufer und werden im Falle des Widerrufs nicht durch den Verkäufer erstattet.

B. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:

Brand Factory CHH GmbH
Seven Waves
Philipsstraße 15
52068 Aachen
Deutschland

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

________________________________________________________
________________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) ____________

Bestellnummer: __________________

________________________________________________________
Name des Kunden

________________________________________________________
Anschrift des Kunden

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_______________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.